Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen www.kambukka.com

Alle Bestellungen und Verkäufe über den Webshop von Bibo Brands bvba unterliegen ausschließlich den nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen.
Bibo Brands bvba ist berechtigt, seine allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es obliegt der Verantwortung des Kunden, die allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig einzusehen.
Bibo Brands bvba garantiert, dass die gelieferte Ware die Vereinbarung und die im Angebot angegebenen Spezifikationen erfüllt.
Verkäufer: Bibo Brands bvba hat seinen Sitz in 3500 Hasselt, Torenplein 7.16.1. +32 11 37 30 01. Die Umsatzsteuernummer lautet BE 0819.303.966 // NL 824345526B01.

  1. Ihre Bestellung

Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kunde erhält nach dem Kauf eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail. Der Vertrag wird erst verbindlich, nachdem Bibo Brands bvba eine Bestätigung per E-Mail an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse geschickt hat. Bibo Brands bvba behält sich das Recht vor, unter abweichenden Bedingungen aufgegebene Bestellungen abzulehnen.

Um Bestellungen zu ändern, die noch nicht bezahlt sind, für die Sie jedoch eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, müssen Sie nichts tun.

Um Bestellungen zu ändern, die bereits bezahlt sind, die aber noch nicht mit dem Kurierdienst verschickt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über customerservice@bibobrands.com.

Bestellungen werden an jedem Werktag bis 22.30 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die nach 22.30 Uhr aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Tag bearbeitet.

  1. Versand und Zustellung

Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Bestellungen werden nur in die auf unserer Website aufgeführten Länder geliefert. Exklusive Inseln.
Für fehlerhaft angegebene Lieferadressen haftet der Käufer. Diese können zusätzliche Kosten verursachen. Wenn nicht anders mitgeteilt, sind die Kosten für Transport und Lieferung der Ware an den Käufer nicht in unseren Preisen enthalten. Die Kosten für Transport und Lieferung werden gesondert angegeben.
Die angegebenen Liefertermine sind nicht verbindlich, sondern dienen lediglich der Information. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Kauf oder zu Schadenersatzansprüchen seitens des Käufers, außer im Falle einer vorsätzlichen Verzögerung. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Ist die Ware nicht lieferbar, werden vom Käufer geleistete Zahlungen ohne Zinsen oder andersartige Entschädigung erstattet.
Die Ware wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung verschickt.

In folgenden Fällen ist die Lieferung kostenlos:

Für Belgien bei einem Kaufbetrag ab € 40

Für die Niederlande, Deutschland bei einem Kaufbetrag ab € 40

Für Frankreich & Großbritannien ab € 50

Für Italien, Dänemark, Spanien,  Österreich , Polen und Luxemburg ab € 70

Für alle übrigen Länder, in die Bibo Brands bvba liefert, ab € 80.

Päckchen sind je nach Land 1 bis 4 Tage unterwegs.

Belgien/Luxemburg/ Niederlande: 1 Arbeitstag

Frankreich: 2 Arbeitstage

Deutschland: 2 Arbeitstage

Großbritannien: 3 Arbeitstage

Irland: 3 Arbeitstage

Italien: 3 Arbeitstage
Spanien: 3 Arbeitstage

Andere europäische Länder: 3-4-5 Arbeitstage

 

Sobald wir Ihr Paket verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Webshopsystem. Außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail von dem Transportunternehmen, sobald die Bestellung abgeholt und für die Zustellung vorbereitet wird. Sie können auf diese E-Mail antworten, um den Zustelltermin der Ware zu verschieben oder die Lieferadresse zu ändern.

Das Transportunternehmen unternimmt zwei Zustellversuche, die jeweils in einer an Sie gerichteten E-Mail angekündigt werden. Es erfolgen maximal zwei Zustellversuche. Wenn Sie bei beiden Zustellversuchen nicht zu Hause sind, wird die Ware an unsere Hauptniederlassung zurückgeschickt. In diesem Fall sind erneut Versandgebühren von Ihnen zu zahlen, damit die Ware nochmals an Sie zugestellt werden kann.

Die Versandkosten richten sich nach dem Land.

Belgien/ Niederlande: €3.95

Deutschland: €3.50

Italien/Spanien: €7.50

Luxemburg: €6.95

Frankreich/Großbritannien: €4.95

Österreich: €5.80

Dänemark: €6.95

Estland/ Lettland/ Litauen: €11.95

Finnland: €9.90

Griechenland: €14.95

Irland: € 8.50

Ungarn: €7.95

Polen/ Slowakei: €7.50

Kroatien: €9.95

Slowenien/ Tschechische Republik: €7.30

Schweden: €9.90

Portugal/ €9.20

Roemenie: €10.20

Bulgarien: €17.95

Derzeit können wir nur in die auf der Länderliste des Webshops aufgeführten Länder liefern. Exklusive Inseln. Möglicherweise verkaufen wir unsere Waren an Einzelhändler in Ihrer Nähe. Sie finden diese Informationen auf unserer Website www.kambukka.com.

  1. Preise und Zahlungsmöglichkeiten

Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt. und in EURO. Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich exkl. Transportkosten. Diese werden separat bei Abschluss der Bestellung berechnet. Bestellungen können ausschließlich über das Internet bezahlt werden.
Alle Preise sind Stückpreise, wenn nicht anders angegeben.
Fehler bei den Preisangaben sind vorbehalten. Bibo Brands bvba haftet nicht für sich aus solchen Fehlern ergebende Folgen und kann nicht zur Einhaltung fehlerhafter Preisangaben verpflichtet werden. Wird ein Produkt kurze Zeit nach Aufgabe der Bestellung im Preis gesenkt, hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz.
Zahlungen sind stets im Voraus zu leisten. Das Paket wird erst nach erfolgreicher Zahlung verschickt.
Bestellungen, die nach einem Zeitraum von 14 Tagen noch nicht bezahlt sind, werden automatisch storniert.
*Die Farben unserer Produktbilder sind immer provisorisch und können abweichen von die Farben in die realität.

  1. Widerrufsrecht

Der Verbraucher ist berechtigt, innerhalb von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Folgetag der Lieferung, gebührenfrei und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Der Verbraucher hat die Ware in diesem Fall in der Originalverpackung und auf eigenes Risiko und eigene Kosten zurückzusenden.
Achtung: Schicken Sie Ihre Artikel erst zurück, nachdem Sie uns per E-Mail oder telefonisch über die Rücksendung informiert haben! Eine solche Mitteilung wird von uns stets beantwortet.
Der Artikel ist in unverändertem Zustand zurückzuschicken (inklusive Etiketten). 
Legen Sie bei einer Rücksendung bitte den vollständig ausgefüllten Rücksendeschein, sowie eine Kopie der Lieferschein bei.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, dass ein Fehler seitens Bibo Brands bvba
vorliegt. Nachdem wir die retournierten Artikel im Originalzustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen.
Wurde die Ware vom Kunden gebraucht, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt, verfällt das Recht auf Rücktritt vom Kauf im Sinne dieses Absatzes.

  1. Garantie und Mängel

Bibo Brands bvba garantiert, dass die an den Kunden ausgelieferte Ware von einwandfreier Qualität ist. Der Kunde hat direkt bei Erhalt der Ware zu überprüfen, ob die gelieferte Ware dem abgeschlossenen Kaufvertrag entspricht. 
Reklamationen haben nur Gültigkeit, wenn sie uns innerhalb folgender Fristen mitgeteilt werden: (a) im Falle einer Reklamation einer nicht-konformen Lieferung innerhalb von acht (8) Tagen nach der Lieferung und (b) im Falle eines verdeckten Mangels innerhalb von acht (8) Tagen nach Feststellung des Mangels oder nach dem Zeitpunkt, zu dem die Feststellung angemessenerweise hätte erfolgen können.
Unsere Gewährleistung ist auf verdeckte Mängel und die für Verbraucherkäufe geltenden Garantieleistungen beschränkt, beides gemäß dem belgischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Wir haften nur für Schäden, die die Folge fahrlässigen Handelns oder groben Verschuldens sind. Wir übernehmen keine Haftung für durch den Käufer erlittene allgemeine oder besondere indirekte Schäden jedweder Art.

Garantie: 
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sie genießen die gesetzliche Garantie auf die gekaufte Ware in EMEA. Die Garantie gilt 2 Jahre ab Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass die „lebenslange Garantie“ nicht für Europa, Afrika und den Mittleren Osten gilt. Wenn die Qualität des erhaltenen Artikels Ihre Erwartungen nicht (mehr) erfüllt, können Sie Ihre Reklamation an customerservice@bibobrands.com schicken. Wir helfen Ihnen gerne, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie selbst versucht haben, einen Mangel zu beheben oder die Gebrauchsanleitung oder Anweisungen nicht befolgt haben, verfällt die Garantie.

Wenn Ihr Paket defekt angekommen ist, ist dies kein Problem. Wir versuchen, dies so schnell wie möglich zu lösen. Wenden Sie sich hierfür an customerservice@bibobrands.com.

Bibo Brands bvba haftet nicht für Defekte, die durch Gebrauch oder intensiven Gebrauch entstanden sind. Schlechte Wartung kann zu Defekten führen, die nicht unter die Garantie fallen.

Beim Verschicken defekter Ware muss stets der Kassenbon mitgeschickt werden. Der eingeschickte Artikel muss ferner in einem akzeptablen Zustand und vollständig gereinigt sein.

Wenn das benötigte Ersatzteil nicht mehr verfügbar ist, behält sich Bibo Brands das Recht vor, ein entsprechendes Ersatzteil eines anderen Modells oder anderer Farbe, aber gleichen Wertes und kompatibel mit Ihrem Artikel zu schicken.

  1. Datenschutz

Besuchen Sie www.kambukka.com/de/datenschutzrichtlinie

  1. Zuständigkeitsklausel – Gerichtsstand

Sämtliche sich aus dem Internetkauf ergebenden Streitigkeiten fallen unter die Zuständigkeit belgischer Gerichte. Der Gerichtsstand ist nach Wahl des Verkäufers der Gerichtsbezirk Hasselt. Für sämtliche Streitigkeiten gilt ausschließlich belgisches Recht.

  1. Tipps zu Reinigung & Pflege
  • Contigo-Produkte sind nicht für den Gebrauch in der Mikrowelle oder in der Tiefkühltruhe geeignet.
  • Verwenden Sie keine Reinigungsmittel auf der Basis von Bleichmittel, Chlor, Scheuermitteln und/oder anderen aggressiven Chemikalien.
  • Waschen Sie alle Teile vor dem Gebrauch mit der Hand in Seifenlauge. Gründlich abspülen und abtrocknen. Stets ohne Deckel aufbewahren.
  • Wenn Sie einen Becher mit Gehäuse aus Edelstahl gekauft haben (kein gefärbtes oder lackiertes Gehäuse), ist das Gehäuse spülmaschinenbeständig.
  • Wenn Sie einen Becher mit lackiertem Gehäuse gekauft haben, empfehlen wir, das Gehäuse mit der Hand abzuwaschen.